Conseil des aéroports du Québec
Oser évoluer!
Stratégie Web et refonte complète du site Internet www.caquebec.ca
Le Conseil des aéroports du Québec (le Conseil), organisme à but non lucratif de type associatif, rassemble et fournit des services de pointe à la vaste majorité des aéroports de la province tout en favorisant le rayonnement d’entreprises de l’industrie. Soucieux de moderniser son image sur le Web, le conseil d’administration a mandaté la firme H2H afin qu’elle procède à la mise en place d’une stratégie Web et d’une refonte complète de son site, à l’accompagnement pour la mise en ligne et aux suivis.
La refonte a touché les éléments suivants :
- Arborescence
- Aspect visuel
- Contenu
- Gestionnaire de contenu (CMS)
- Hébergement
- Référencement organique
Objectif
Une analyse exhaustive des besoins du client a permis de dégager l’enjeu majeur et de mettre en place la stratégie Web : valoriser les avantages d’adhérer au Conseil en créant une expérience utilisateur unique pour les membres.
Stratégie
Ergonomie
Les membres peuvent consulter facilement des outils renouvelés – banque d’informations et de procédures, nouvelles – auxquels se sont greffés de nouveaux éléments : plateforme de discussion, dossiers et infolettre.
Les non-membres sont invités dès la page d’accueil à découvrir les avantages d’adhérer au Conseil. Les internautes ont accès à certaines informations non stratégiques et aux titres des informations plus sensibles.
Gestionnaire de contenu
Le site a été créé avec le logiciel libre WordPress. Parmi les raisons qui ont motivé ce choix, notons :
- sa facilité d’utilisation pour le client – ajout de membres, d’événements, de dossiers, etc.
- ses coûts peu élevés
- sa grande variété de modules d’extension
Diffusion de l’information
Une plateforme de marketing par courriel a été intégrée au gestionnaire de contenu. Elle permet l’envoi d’Infolettres et la création de listes de diffusion pour les différents internautes : membres, public général, médias, intervenants gouvernementaux et réglementaires.
L’Infolettre regroupe les nouvelles touchant les lois, la réglementation, les annonces, etc. Sa diffusion bihebdomadaire encourage les membres et les internautes inscrits à visiter le site régulièrement.
Possibilité de revenu
H2H a étudié la possibilité de rentabiliser certains éléments du site tels que les sections emploi, calendrier, Flash Nouvelles, page membres, par le biais de publicité ou de commandite.
La facture visuelle du site du Conseil est attrayante; son contenu a été revu et augmenté; sa structure évolutive permet une navigation agréable et rend facile l’ajout d’éléments.
Mis en ligne en mars dernier, le site a reçu un bel accueil. H2H a effectué les mises au point qui s’imposent naturellement suite à un déploiement.
H2H s’affaire présentement à optimiser le référencement du site. Elle continuera d’assurer le soutien technique auprès du Conseil.